富德生命人寿吉林中支举办11月总经理接待日 富德生命人寿吉林中支

2019-11-29 17:06:00 来源: 编辑

 

为更好的维护保险消费者合法权益,充分了解客户保险需求,富德生命人寿吉林中支持续坚持开展总经理客户接待日活动,借此机会诚邀临柜消费者与其面对对进行交流,全面倾听客户的心声。

20191115日,富德生命人寿吉林中支总经理助理沙淼亲临一楼客服大厅柜面,在总经理接待专区,接受前来咨询的客户。上午10时许,刘女士前往公司办理保单还款业务,抱怨天冷路滑,询问公司是否有便民服务。对此,沙淼总经理亲自接待了客户,为客户讲解了公司的便民服务,告知客户保单还款可以在家中自助办理,并协助客户下载了公司 “E动生命”APP软件,为客户指导了相关操作流程,让客户及时了解富德生命人寿的企业文化及相关保全自助特色服务。

未来,公司将持续优化细节管理,总经理接待日也成为一项长效管理机制,希望消费者能通过面对面交流形式,破解对保险行业的迷思,对富德生命人寿的服务规范和品质更加放心。

 

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